食品饮料市场的挑战与机遇是什么?数字时代的年轻人食品饮料的消费路径有哪些?这些消费者的需求是什么?
食品饮料行业年轻态消费新路径下的营销变革
数字时代,消费者更年轻化和互联网化,新的食品饮料消费路径有各式各样,配合不同消费路径的营销玩法亦千变万化。需要正确认识到三个问题。
1、食品饮料市场的挑战与机遇是什么
2、数字时代的年轻人食品饮料的消费路径有哪些?
3、这些消费者的需求是什么?喜欢何种营销方式?
我们先来看一下食品饮料的市场前景,在食品饮料行业增速变缓,营销投入日益增多的激烈竞争环境下,社会化营销变成争夺消费者心智的主战场。由于新冠疫情,严重影响了包括食品饮料在内的快消品销售额,社交行业的使用体量却有着可观的增长。
探索食品饮料消费路径
食品饮料消费路径可以从用户三大消费动机入手。
1、为认同:尝鲜并分享好物带来的认同感和圈子影响力。
这类消费者白领居多,爱追新追潮,爱分享,经常活跃在社交平台,对休闲食品饮料、速食食品类的兴趣较大,尤其喜欢拔草,安利新品,爆品,希望迅速买到,并用上产品。
2、为效率:追求省事方便
这类消费者蓝领居多,追求省事方便,重口碑及品牌熟悉度,在社交平台上不活跃,比较依赖广告/微信/朋友,日常偏好快速便利的购买,节省时间。
3、为悦已:自己开心比与他人分享更重要
这类消费者专业高端人士居多,比较追求自我享受和高品质体验,日常只是利用社交平台浏览信息,但是分享较少,对食品饮料中独特,新奇或者珍贵卖点感兴趣,线上或线下渠道购买取决于所购产品类型。
食品饮料消费者路径需求解读
1、影响年轻人种草的因素是什么?他们喜欢在哪里种草?
明星网红的推荐对“为认同与为悦己”中的女性、白领尤其有效,这两种年轻人群主要通过社交类平台种草。
2、影响年轻人研究的因素是什么?他们喜欢在哪里研究
明星网红推荐外,就是产品的官方宣传,加上现在信息内容及形式多样化,包括综合图文、短视频、长视频、直播等,更适合全方位了解产品。
2、影响年轻人购买的因素是什么?他们喜欢在哪里购买?
影响年轻人购买的主要因素在于产品质量,产品质量有保证是沟通中不可缺的信息,尤其是“为认同及为悦己”人群。这类人群比较喜欢选择官方品牌旗舰店购买。
从上三大消费动机对品牌的营销启示
1、为认同人群:消费过程中买出新鲜感,认同感,吸引同好,更好打造自己在圈子中的影响力。这类人群最为看重“种草”“分享”阶段的内容,品牌应注意在消费者认知以及分享阶段,运用社交平台打造明星网红热点搭配优质内容营销,鼓励话题分享,打造爆品网红品。
2、为效率人群:在消费中追求方便和效率,偏爱熟悉品牌产品,忠诚度较高,感觉省事安心。该人群最关注从“种草”到“购买”的快速达成,品牌应利用口碑营销巩固品牌产品忠诚度,强化高效快速触达及购买过程,利用微博蓝V进行日常产品推广并提高从蓝V内轻松导流到电商平台购买。
3、为悦己人群:消费纯粹为了让自己开心,有幸福感,随心随性,买我所爱,追求即时享受,该人群最为看重研究阶段,品牌应利用精准营销,通过运用大数据精准推荐人群感兴趣的种草及研究内容,引导转化购买。