很多企业在运营自媒体这件事上，有着严重的投机思维。你说他不重视吧，他明明请了人在做；你说他重视吧，他就请一两个人运营，又没有任何投入。分明就抱着一种投机的心态：做起来了是赚，做不起来也无所谓，反正没亏多少。这种一种严重错误的想法。

企业做自媒体营销要么投入人力资源，组建好团队，花费大量时间去研究和创作，做出好内容。要么投入财力资源，花钱做推广，买粉呗。要么投入物力资源，天天在自媒体上抽奖、送礼物，做利益裂变也是一条路。

第一，企业自媒体是战略投入，而不是战术投机

众所周知，“私域流量”成了２０１９年以来互联网圈、营销圈的一个热词。为什么呢？主要是因为现在买流量太贵了，企业难以承受。尤其是公域流量是一次性的，你花钱时候，流量源源不断，但是钱一停，流量也就没了，公域流量不能重复、多次利用，这造成企业品牌对流量的严重依赖，　说得直白一点，很多中小品牌不过是给ＢＡＴ打工。

企业必须构建属于自己的营销阵地，品牌必须成为用户的小微知音（小红书、双微、知乎、抖音）。自媒体当然是主阵地之一，但在开始运营以前，企业必须想明白三个问题：

１、企业自媒体带给用户的价值究竟是什么？用户为什么要关注你？

２、企业品牌的人设是什么？与用户建立什么样的关系？

３、企业到底要做哪些自媒体，不同自媒体在企业整体规划中的扮演的角色是什么？比如企业做抖音，跟做微信的目标、内容策略、运营方式显然应该是不一样的。

要回答好这三个问题，其实首先需要企业清晰自身的品牌战略——

企业品牌的核心价值是什么，解决用户什么问题，对于用户来说品牌存在的意义是什么；

还有品牌的个性和人设，如果说品牌是一个人，那么他的性格是什么样的，他有着什么样的生活方式和生活态度，与用户共享什么样的价值观。

品牌战略清晰，企业才能做出清晰的自媒体系统规划，然后围绕着这一规划，组建团队，投入资源。

第二，自媒体的本质不是发稿，而是经营用户

以微信为例，企业要经营好微信这个阵地，绝不仅仅只是开个公众号，每天写稿发稿。事实上，微信今天自己就是一个庞大的产品矩阵。企业要经营微信，除了公众号以外还包括了个人微信号、微信群、小程序。在整个微信矩阵中，不同的自媒体产品要各司其职，相互配合。

公众号对于很多企业来说，相当于过去企业官网的性质，形象展示、沉淀用户。但要激活用户，建立人设，和用户进行深度互动，则需要借助个人微信号及其朋友圈。再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广，引流和裂变。

小程序作为产品展示和电商平台用来变现。

这就是微信的玩法，这一整套庞大的体系，要是你觉得招一个运营就能全部搞定，我是不信的。企业经营自媒体的终极目标，是通过社交阵地的构建，形成用户阵营，与用户建立持续社交和心理联结。

发稿、拍视频只是与用户进行社交的手段罢了，目的是建立连接。如果你不能连接用户，只是通过自媒体发稿，那么对粉丝而言，你只是无用的累赘罢了。

第三，自媒体要站在用户本位，而非企业本位

从用户角度来说，企业自媒体的内容创作只有两条标准：第一对消费者是否有用，第二对消费者是否有趣。

无用又无趣的自媒体是没有人愿意关注的。

虽然理想状况如此，但实际上很多企业更多是将自媒体当成企业内刊和新闻发言人。