第一、认识你的品牌所要针对的目标客户
管理人不要单单只考虑顾客本身,影响企业品牌因素还有许多客体,这些因素包括有:顾客、合作伙伴、批发商、投资者,甚至管理人本身,因为管理人本身也是一位消费者。
在实行品牌管理前,必须确保对所有影响品牌的利害关係因素有充分的认识和掌握。
第二、清楚了解自身所处的市场位置
必须要令你的品牌被所有有关利害关係客体所认识,谨记:品牌并不等于印在你的宣传手册或放置在你的网站上的一个图案标籤。品牌是存在于人们脑中的印记──这种印记能否深深地烙印在人们的脑中,将直接决定你全盘生意的成功或失败,所以,我们必须要花费时间和精力去研考你目前已有的品牌声誉。
第三、仔细研究你的顾客、竞争对象和市场趋势。
如何对品牌进行全面定位,取决于四大因素的相融合,包括:你所处的位置、你的顾客需求、竞争对手的位置以及影响你的商品市场的主要压力,只有理解了以上的问题,才能为企业的将来建立恆久的发展基石。当对市场进行分析时,必须小心研究长远地影响市场的一切因素,而非一些短期性的影响因素,同时要清楚了解你的竞争对手的品牌策略,以及对方的市场发展趋势。
第四、切实和集中性地制订品牌管理的目标
问自己以下的几个问题:
1.我的品牌所蕴藏的价值是什么?
2.我的品牌能否在众多竞争者中脱颖而出?
3.我的产品品牌声誉凭什么激发顾客的认同?
4.我产品的品牌所蕴藏的力量能否成为市场的主流,抑或是对市场的影响微不足道?
如果你能向影响企业营运的对象进行调查,获得以上问题的真实答案,那么必定会为你的企业带来莫大的帮助,但所有答案必与具有可信度。把收集好的答案编成报告,直接被用于品牌管理策略的制订。
第五、说得出,做得到。
在顾客中建立受落的品牌印象是一项最具挑战的工作,它要求我们不断地审视企业的动态意识,以及审视企业如何实践品牌的内涵,现在,建立品牌的第一步是首先列举出企业为建立品牌而进行的一切企业行为,第二,尽最大的力量向顾客传递品牌独特而鲜明的信息,在不间断的与公众连繫过程中,你所要表达和所要做的任何事,目标必须指向品牌的建立。
